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据新闻稿报道，星期五（2）黎明时分，里约热内卢西区Jacarepaguá邮政配送中心发生火灾。

此外，邮政局还明确表示，他们正在对所有受损包裹以及包裹的实际情况进行调查。

并非所有跟踪系统中包含的“转发给CEEJacarepaguá”的订单已经到达该单位。其中一些人在本菲卡中心等待运输，通常应在几天内交付。

该公司还指出，评估损失及火灾造成的原因，就必须等待技术部门的结果，计划在90天内会告知。

如果邮局的跟踪系统 - SRO指示订单是由EEC Jacarepagua交付，且交付时间已过期，我们引导发件人在我们的客户服务渠道（0800 725-0100录制演示 - 选项投诉），最好是通过互联网，地址如下：http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/

我们补充说，目前有必要采取以下应急措施：

1 - 立即停止SEDEX 12服务渠道的包裹发到该点;

2 - 在中欧和东欧的服务范围内暂停收集包裹及逆向物流，

3 - 中欧和东欧国家向中欧和东欧区域注册的物品增加2天;

4 - 只有一次派送，直接内部派送;

5 - 派送时同时收集包装袋。

CEP级别涉及：

SEDEX 12 = CEP范围：22600-000至22699-999。

Sedex Conventional，PAC，国际物品，邮袋等的交付和收集=邮政编码范围：22600-000至22799-999

我们仍然为您作出进一步的澄清。